टेलीविजन एक्ट्रेस सुरभि चांदना ने सोशल मीडिया पोस्ट के जरिए 'विस्तारा' को सबसे खराब एयरलाइन बताया है। एक्ट्रेस का कहना है कि एयरलाइंस ने उन्हें बिना बताए उनका प्रायोरिटी बैग उतार दिया। सुरभि का पोस्ट देखने के बाद एयरलाइन ने उनसे माफी मांगी और कमेंट सेक्शन में उन्हें जवाब दिया है।

The WORST AIRLINE award goes to @airvistara A priority bag was offloaded for reasons best known to them.they have wasted the entire day and i still have not been assured if the bag has reached the mum apt or no.. false promises by the incompetent staff horrible delays by airline

— Surbhi Chandna (@SurbhiChandna) January 13, 2024

सुरभि चंदना ने एक एयरलाइन पर उन्हें ‘मानसिक रूप से प्रताड़ित’ करने का आरोप लगाया है। हालांकि बाद में एयरलाइन ने अभिनेत्री को आश्वस्त किया कि उनके मुद्दे का समाधान कर दिया जाएगा। नागिन 5 और कुबूल है जैसे टेलीविजन धारावाहिकों में काम कर चुकी चंदना ने शनिवार को सोशल मीडिया मंच ‘एक्स’ पर ‘विस्तारा’ एयरलाइन टैग करते हुए अपनी आप बीती बताई। अभिनेत्री ने कहा, “सबसे खराब एयरलाइन का पुरस्कार ‘विस्तार’ को जाता है। मेरे बैग को गुम कर दिया और इसका कारण उन्हीं को पता होगा। उन्होंने पूरा दिन बर्बाद कर दिया है और मुझे अब भी आश्वासन नहीं मिला है कि बैग मुंबई के फ्लैट तक पहुंच गया है या नहीं.. अक्षम कर्मचारियों के झूठे वादे।”

THEY ARE NOT SURE IF THEY CAN EVEN ARRANGE A VENDOR TO SEND THE BAG INCASE THEY LOCATE IT ALL THIS AFTER THEY HAVE MENTALLY TORCHURED ME.. @airvistara

— Surbhi Chandna (@SurbhiChandna) January 13, 2024

एक अन्य पोस्ट में उन्होंने कहा, “ उन्होंने इतना भी भरोसा नहीं दिलाया कि बैग मिलने के बाद उसे भेजने का इंतजाम कर सकते हैं या नहीं। उन्होंने मुझे मानसिक रूप से प्रताड़ित किया।” ‘विस्तारा’ ने जल्द ही अभिनेत्री के पोस्ट का जवाब दिया और इस मुद्दे का समाधान करने का वादा किया। एयरलाइन ने अपनी प्रतिक्रिया में अभिनेत्री से उनकी बुकिंग का विवरण और संपर्क करने के लिए उचित समय बताने को कहा। ‘विस्तारा’ ने यह भी कहा, “ हम जल्द से जल्द इसे हल कर देंगे।” चंदना ने ‘इंस्टाग्रम स्टोरी’ पर भी यह बात लिखी और दावा किया कि मुंबई हवाई अड्डे पर कर्मी बेहद गैर-पेशेवर और कम प्रशिक्षित थे और उन्हें स्थिति के प्रति कोई खेद नहीं था।