हवाई यात्रा के दौरान यात्रियों के सामान की सुरक्षा करना उनका बैग कहीं से टूटे फूटे नहीं यह एयरलाइन्स और उनके कर्मचारियों की जिम्मेदारी होती है लेकिन इंडिगो एयरलाइन इसमें विफल होते दिखाई दिया.  
ट्विटर पर सोनाक्षी ने एक वीडियो शेयर किया, जिसमें वह कहते हुए नजर आ रही हैं, 'आज मैं इंडिगो से यात्रा कर रही थी. मैंने बिलकुल सही सलामत बैग के साथ यात्रा शुरू की और अब मैं एक ऐसे बैग के साथ हूं जिसका हैंडल नंबर 1 पूरी तरह टूटा हुआ है, हैंडल नंबर 2 भी पूरी तरह टूटा है और ये पहिया भी गायब है. थैंक्‍यू इंडिगो. सॉरी सैमसोनाइट, यहां तक कि आप भी इंडिगो से नहीं बच सके.’ सोनाक्षी के इस वीडियो के बाद इंडिगो ने भी जवाब देने में देरी नहीं की और उनसे माफी मांगी. 

Hi @IndiGo6E, Hulk is 6E, this was not so 6E. You broke the unbreakable.#Indigo pic.twitter.com/8x4lVzBlqH

— Sonakshi Sinha (@sonakshisinha) November 3, 2019

सोनाक्षी के वीडियो शेयर करने के बाद कई लोगों ने इंडिगो पर अपना गुस्सा निकाला. एक यूजर ने लिखा, 'आम आदमी का बैग टूटता तो रिप्लाई भी नहीं देता.  
दरअसल, सोनाक्षी सलमान और बाकी कलाकारों के साथ दबंग टूर के लिए हैदराबाद गई थी. काम की बात करें तो वह सलमान के साथ दबंग 3 में नजर आएंगी जो दिसंबर में रिलीज होगी.